"La crisis económica ha disparado la aversión de los españoles ante
muchas grandes empresas y multinacionales. Un 25% de los ciudadanos
siente rechazo por las grandes corporaciones a raíz de la crisis
económica, pero muy especialmente aquellos que se han empobrecido, o que
consideran que han bajado en su clase social desde 2008.
Por ejemplo,
entre las personas de clase alta o media-alta sólo un 18% muestra
rechazo a las compañías, mientras que un 43% de las personas que se
encuentran "en situación muy delicada" rechaza a las multinacionales.
Este es uno de los resultados más interesantes del estudio Mikroscopia 2015, un análisis de la compañía demoscópica MyWord que dirige la expresidenta del CIS Belén Barreiro.
Experimentada socióloga, Barreiro considera que "el rechazo a las
grandes empresas es incipiente porque es nuevo, pero nace como algo
grande y detrás de él no hay cuatro radicales o antisistema. El
'consumidor rebelde' es el fenómeno de Podemos aplicado al mercado".
Consumidor rebelde... ¿qué es eso? Según Barreiro, puede ser rebelde
por dos motivos. "Por necesidad, es aquel se rebela porque la crisis le
ha puesto en una situación muy dura; y por ética, el que no se ha visto
azotado por la crisis pero se solidariza con los ciudadanos o se rebela
por la situación que vive el país".
El consumidor rebelde es
especialmente sensible ante las buenas o malas prácticas. No juzga tanto
a las empresas por la calidad de sus productos y servicios sino por
cómo se comportan en sociedad, el compromiso que mantienen con ella. Y
"amenazan con abandonar a las marcas legendarias que no sepan reaccionar
a tiempo".
Aunque los hay más a la izquierda, el consumidor rebelde no es un
fenómeno de radicales. Más bien al contrario, "hay un porcentaje por
encima de la media en el centro, entre los ciudadanos moderados. Es
transversal en términos ideológicos". Lo realmente importante es su
situación económica.
Esta tendencia creciente a un mayor enfrentamiento a las empresas
grandes y multinacionales se encuadra dentro de otro fenómeno
sociológico curioso que la crisis ha provocado en España. "Nuestro país
ha pasado de ser uno de los más favorables a la economía de mercado en
2007 a convertirse en 2012 y 2014 en uno de los países con más
sentimiento de rechazo hacia la economía de mercado.
El panorama es tan
dramático que sólo México y Argentina son más contrarios a la economía
de mercado. Es un dato alarmante que señala que la crisis no sólo afecta
a la política sino que afecta al ámbito del mercado", asegura Barreiro.
Estos datos, del Pew Research Center, muestran cómo los españoles
tienen aparantemente un criterio muy cambiante sobre las bondades o no
del capitalismo. De ser de los más favorables a este sistema económico en 2007 a convertirse en uno de los países más anticapitalistas
apenas siete años después, siguiendo una tendencia en la que los países
más desarrollados eran menos optimistas que los emergentes (el estudio
es de octubre de 2014, antes de los efectos de la caída del crudo en los
emergentes. Tal vez ahora haya cambiado de nuevo). (...)" (Mario Moratalla, Vox Populi, 27/01/42015)
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